Chính sách bảo hành Geyser Ecotar 9 Pro có gì đặc biệt?

Geyser Ecotar 9 Pro là dòng máy lọc nổi bật với chất lượng nước đầu ra an toàn vượt trội. Bên cạnh đó, chính sách bảo hành Geyser Ecotar 9 Pro cũng rất rõ ràng và chuyên nghiệp. Nếu bạn đang quan tâm đến quyền lợi sau mua khi lựa chọn sản phẩm này, hãy cùng Geyser tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây!

1. Geyser Ecotar 9 Pro và tầm quan trọng của chính sách bảo hành

Geyser Ecotar 9 Pro là một trong những dòng máy ion kiềm cao cấp nhất trên thị trường hiện nay. Sản phẩm sử dụng công nghệ điện phân chuẩn Nhật Bản kết hợp với hệ thống lõi độc quyền Aragon. Nhờ đó, máy không chỉ tạo ra nguồn nước sạch đạt chuẩn, mà còn bổ sung khoáng chất và kiềm tính tự nhiên. Đây là những yếu tố quan trọng giúp cải thiện sức khỏe cho người sử dụng.

Tuy nhiên, với một thiết bị công nghệ cao có giá trị sử dụng lâu dài như Geyser Ecotar 9 Pro, chất lượng sản phẩm thôi là chưa đủ. Người tiêu dùng còn cần một chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và chuyên nghiệp để có thể an tâm trong suốt quá trình sử dụng. Khi có sự cố kỹ thuật, họ sẽ được hỗ trợ đúng lúc, đúng quy trình. Và đây cũng chính là cách Geyser Việt Nam thể hiện cam kết đồng hành cùng khách hàng!

2. Chính sách bảo hành Geyser Ecotar 9 Pro

Geyser Việt Nam áp dụng chính sách bảo hành riêng biệt cho sản phẩm Geyser Ecotar 9 Pro. Dưới đây là chi tiết chính sách bảo hành chính hãng của dòng thiết bị này:

2.1. Bảo hành 1 đổi 1 siêu tốc trong 48 giờ

Geyser Ecotar 9 Pro là được áp dụng chính sách bảo hành vượt trội:

• Thời hạn bảo hành: 03 năm cho toàn bộ bộ điện giải, bao gồm cả mạch điều khiển và nguồn điện.
• Dịch vụ bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 48 giờ: tính từ khi trung tâm tiếp nhận thiết bị.
• Địa chỉ tiếp nhận bảo hành: 74 Đường số 1, CityLand Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP.HCM.
• Tổng đài hỗ trợ: 024 7770 6686

2.2. Hình thức gửi nhận bảo hành

Geyser Việt Nam áp dụng hình thức bảo hành linh hoạt thông qua đơn vị vận chuyển. Cách làm này giúp khách hàng trên toàn quốc được hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện. Quy trình gửi và nhận sản phẩm được thực hiện theo các bước rõ ràng, thống nhất, cụ thể:

• Bước 1: Đóng gói thiết bị đúng quy cách

Khách hàng cần đóng gói bộ điện phân cẩn thận trước khi gửi bảo hành. Việc đóng gói phải đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Các đầu bịt và nút kín phải được lắp đầy đủ. Điều này giúp đảm bảo an toàn cho thiết bị trong suốt quá trình vận chuyển.

• Bước 2: Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành

Khách hàng gửi thiết bị về trung tâm bảo hành tại TP.HCM. Để đảm bảo máy được giao đi nhanh chóng, quý khách nên chọn các đơn vị giao hàng uy tín.

• Bước 3: Xử lý và hoàn trả thiết bị

Sau khi trung tâm tiếp nhận thiết bị, đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý sự cố. Thời gian xử lý diễn ra trong vòng 48 giờ làm việc. Nếu đủ điều kiện, thiết bị sẽ được đổi mới hoặc sửa chữa theo chính sách bảo hành. Sau đó, sản phẩm được đóng gói và gửi trả lại cho khách hàng bằng hình thức vận chuyển như ban đầu.

3. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử thông minh

Geyser Việt Nam áp dụng hình thức bảo hành điện tử cho toàn bộ sản phẩm chính hãng. Mỗi máy đều được quản lý bằng mã series riêng biệt, thay thế hoàn toàn cho phiếu bảo hành giấy. Quy trình kích hoạt bảo hành được thực hiện đơn giản và nhanh chóng qua 3 bước:

• Bước 1: Kỹ thuật viên tiến hành lắp đặt, vận hành sản phẩm tại nhà (nếu có sử dụng dịch vụ lắp đặt).
• Bước 2: Dùng số điện thoại di động của người sử dụng sản phẩm để nhắn tin kích hoạt bảo hành bằng cách cào lớp phủ bạc trên tem điện tử dán trên thân máy và soạn tin nhắn:  XT <mã số trên tem> gửi 8137.
• Bước 3: Hệ thống tự động gửi tin nhắn xác nhận đã kích hoạt bảo hành thành công.

4. Quyền lợi khi khách hàng kích hoạt bảo hành thành công

Ngay sau khi hoàn tất kích hoạt bảo hành điện tử, khách hàng sẽ được hưởng các quyền lợi sau:

• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc 24/7 từ trung tâm dịch vụ chính hãng Geyser.
• Tự động nhắc lịch thay lõi lọc định kỳ qua hệ thống quản lý.
• Được tư vấn bảo trì, vệ sinh máy và thay lõi đúng chuẩn, đúng thời điểm.
• Tiếp cận thông tin thiết bị, lịch sử sửa chữa, bảo trì nhanh chóng, minh bạch.

Đặc biệt, chính sách bảo hành Geyser Ecotar 9 Pro được tích hợp công nghệ 4.0 hiện đại. Người dùng có thể dễ dàng kích hoạt bảo hành ngay trên điện thoại. Việc tra cứu thông tin hay nhận hỗ trợ kỹ thuật cũng diễn ra nhanh chóng. Khách hàng không cần di chuyển hoặc gọi điện nhiều lần. Mọi kết nối với đội ngũ kỹ thuật viên đều được thực hiện trực tiếp và thuận tiện.

5. Các trường hợp không được bảo hành

Geyser Việt Nam có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

• Không thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử đúng quy định.
• Sử dụng sai nguồn nước đầu vào khuyến cáo (nước nhiễm đá vôi cao >50ppm không dùng bộ làm mềm).
• Không thay lõi lọc định kỳ theo khuyến cáo hoặc không rửa điện cực theo chỉ dẫn.
• Thiết bị bị tác động cơ học, nguồn điện bất ổn, vỏ máy bị trầy xước hoặc gỉ sét.
• Lõi lọc đã hết hạn sử dụng hoặc bị tắc do điều kiện nước đầu vào kém.

6. Kết luận

Bài viết trên là toàn bộ nội dung về chính sách bảo hành Geyser Ecotar 9 Pro chính hãng. Nếu bạn đang cần một giải pháp lọc nước ion kiềm hiệu quả và an toàn, Geyser Ecotar 9 Pro là lựa chọn đáng tin cậy. Hãy nhớ kích hoạt bảo hành ngay sau khi lắp đặt để nhận đầy đủ ưu đãi và dịch vụ hỗ trợ! Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ Geyser Việt Nam để được hỗ trợ!

Mua hàng chính hãng: Xem giá & Mua máy lọc nước ion kiềm cao cấp Geyser Ecotar 9 Pro chăm sóc sức khỏe gia đình toàn diện TẠI ĐÂY